新製品の発表には、ある程度の論争がつきものです。2018年モデルのiPad Proでは、本体が曲がるという騒動が巻き起こっています。一部のユーザーから、箱から出した際にデバイスがわずかに曲がっているという報告があり、AppleはThe Vergeに対し、これは製造工程上の想定された結果であると認めました。本日、Appleはウェブサイトに「iPad Pro ユニボディ筐体設計」というタイトルの新しいサポート文書を掲載し、この説明を補足しました。

この文書では、すべてのセルラー iPad モデルがコモールディングと呼ばれる特殊な製造プロセスをどのように受けるかを説明しています。

この高温プロセスでは、アルミニウム筐体に精密に加工された溝にプラスチックを注入し、アルミニウム表面の微細な孔に結合させます。プラスチックが冷却された後、筐体全体を精密CNC加工で仕上げることで、プラスチックとアルミニウムがシームレスに一体化し、強固な筐体が完成します。

興味深いことに、この一体成形工程は、一部のiPadのわずかな反りの言い訳としてではなく、Appleがこれまで以上に厳格な平面性基準を追求している証拠として提示されています。次の段落にはこう記されています。

これらの精密な製造技術と厳格な検査プロセスにより、新しいiPad Proモデルは、前世代よりもさらに厳しい平坦性仕様を満たしています。この平坦性仕様では、どの辺の長さにおいても400ミクロン以下の偏差が許容されています。これは紙4枚分の厚さよりも小さい値です。新しい直線状のエッジとアンテナ分割により、通常の使用では感知できない、特定の視野角からのみ、平坦性の微妙な偏差が目立ちやすくなる場合があります。これらの小さな差異は、筐体の強度や製品の機能に影響を与えるものではなく、通常の使用において経年変化することはありません。

言い換えれば、最新の iPad Pro は、以前の iPad よりも平坦性に関してより厳しい基準が適用されていますが、デバイスの新しい直線的なエッジにより、以前のモデルよりもわずかな違いが目立つ可能性があります。

サポート ドキュメントは、Apple の既存のポリシーに関する注意事項で終わります。Apple から購入したすべての製品には 14 日間の返品ポリシーが適用され、Apple が規定した仕様外のハードウェアの欠陥には標準の 1 年間の保証が適用されます。

iPad Proの曲がり問題が、数年前のiPhone 6 Plusほどの注目を集めているわけではありませんが、ようやくAppleから公式発表があったのは喜ばしいことです。iPadが日常的な使用で明らかに目立つほど曲がっている場合、その曲がりは400ミクロンを超えている可能性が高いため、保証の対象となります。しかし、それよりも軽度の曲がりであれば、iPad Proの角張った直線的な新デザインを楽しむためには、ある程度の代償を払う必要があるようです。