Mac App Storeが1時間も経たないうちに公開されました。新しいストアの利用に必要なOS X 10.6.6アップデートをインストールしたので、コンピューターを再起動し、Apple IDを使ってMac App Storeにログインしました。無料アプリをダウンロードしようとしたところ、Mac App Storeからエラー100が表示され、次のようなメッセージが表示されました。
App Store リクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。
このエラーが原因で、Mac App Storeからアプリをダウンロードできないという報告が複数寄せられています。原因は、Mac App StoreがオープンしてApple IDでログインできるようになった最初の数分で、ストアの利用開始前に同意する必要がある利用規約の更新版が提示されていなかったことにあるようです。そのため、私を含め多くのユーザーが利用規約に同意せずにログインし、アプリをダウンロードできないという「宙ぶらりん状態」に陥っていました。
修正方法は次のとおりです:
- Mac App Storeからサインアウトします。Mac App Storeのホームページにある「クイックリンク」セクションにアクセスし、「アカウント」をクリックするとサインアウトできます。
- Mac App Store アプリを終了します。
- コンピューターからログアウトし、再度ログインします。
- Mac App Storeを開き、Apple IDでサインインして無料アプリをダウンロードし、利用規約に同意してください。その後、ダウンロードが開始されます。
- ログアウトしても問題が解決しない場合は、Macを再起動してください。多くのユーザーから再起動で問題が解決したという報告をいただいています。
問題がまだ発生する場合は、コメントでお知らせください。
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フェデリコはMacStoriesの創設者兼編集長であり、アプリ、開発者、iPad、iOSの生産性向上に焦点を当ててApple関連の記事を執筆しています。2009年4月にMacStoriesを設立し、以来Apple関連の記事を執筆しています。また、アプリの世界を探求する週刊ポッドキャスト「AppStories」、メディアなどを楽しく探求する「Unwind」、そしてポータブルゲームと携帯ゲーム機革命をテーマにした番組「NPC: Next Portable Console」の共同司会者も務めています。