MacTalk [via setteB.it] が指摘しているように、5 月 26 日に最後に更新されたサポート ドキュメントには、Apple の新しい「MacBook 下部ケース交換プログラム」の詳細が記載されています。このプログラムでは、2009 年 10 月から 2011 年 4 月の間に出荷された MacBook について、ゴム製のケースが剥がれた白い MacBook の所有者に、保証期間内外を問わずケース全体の無料交換を付与します。

Appleは、特定の状況下で一部のMacBookのゴム面が本体底面から剥がれる可能性があることを確認しました。2009年10月から2011年4月の間に出荷されたMacBookでこの問題が発生する可能性があります。

Apple は、問題のある MacBook の底面ケースを無料で交換します。

Appleは、底面ケースを無料で交換するための3つのオプションを提供しています。Genius Barで予約をしてApple Storeにご来店いただき、交換品を受け取るか、Apple正規販売店でもMacBookのケースを交換できます。Apple Storeや販売店にご来店いただけない方のために、Appleはオンラインで無料交換キット（「新しい底面ケース、ネジ、プラスドライバー、説明書」が含まれています）を提供しています。ただし、対象国22か国（プログラムは「全世界」と表記されています）にお住まいで、MacBookのシリアル番号をお持ちであることが条件です。詳細はプログラムの公式ページをご覧ください。

ホワイトMacBookはアップデートが予定されており、Appleは人気のMacBook Airをエントリーモデルとして販売するために、ホワイトMacBookの販売終了を検討しているという噂がいくつかありました。ホワイトMacBookは過去にも、変色やケースのひび割れといったハードウェアの問題を抱えていました。