AirPods Proのリコール：対象かどうかを確認する方法c

第1世代AirPods Proイヤホンの片方または両方に問題が発生していますか？Appleの無料修理プログラムの対象となる可能性があります。AirPods Proがリコール交換の対象かどうかを確認する方法については、以下をお読みください。

2023年1月更新：このサービスプログラムは現在も継続中で、対象となるAirPods Proは最初の小売販売から最大3年間対象となります。ただし、Appleが対象と判断しているのは第1世代AirPods Proのみです。詳細は以下をお読みください。

第 1 世代 AirPods Pro でノイズキャンセリングが機能しない、低音が失われる、パチパチという音や雑音が発生する、または背景の音が増加するなどの症状が見られる場合は、AirPods リコールの対象となる可能性があります。

AirPods Proの充電ケースはサービスプログラムの対象外で、イヤホンのみが対象です。また、第1世代AirPods Proのリコール期間は「本体の初回販売日から3年間」とされています。当初は対象期間が2年間でしたが、その後変更されました。

AirPods Pro を最初にいつ購入したかを確認するために領収書を確認すると役立つ場合がありますが、それが資格を判断する唯一の要素ではありません。

AirPods Proのリコール：交換対象かどうかを確認する方法

第 1 世代 AirPods Pro のリコールにはシリアル番号チェッカーがないため、第 1 世代 AirPods Pro で次のいずれかの問題が発生している場合は、次の手順に従ってください。

それから：

Appleは、「修理に先立ち、お客様のAirPods Proを検査し、本プログラムの対象となるかどうかを確認いたします。問題が確認されたAirPods Pro（左、右、または両方）は交換いたします。AirPods Proのケースは対象外のため、交換はいたしません」と強調しています。

Appleはまた、「影響を受ける製品は2020年10月以前に製造された」とも述べています。ただし、欠陥のあるモデルは2020年10月以降に販売された可能性があり、リコール期間は最初の小売販売から3年間であるため、対象となるAirPods Proは2023年以降もリコール対象となる可能性があります。

AirPods Proリコールプログラムは世界中のお客様が利用可能ですが、保証期間は延長されません。

AirPods Pro のリコールの対象ではないことが判明した場合は、イヤホンを修理するための次の 4 つのヒントを試してみてください。

AirPodsケースとAirPods本体のバッテリーを再度確認してください
- 両方のAirPodsをケースに入れて、iPhoneの近くの蓋を開けるとバッテリーの状態が確認できます
iPhoneの Bluetoothがオフになっていないか確認してください
- iPhoneの設定アプリ > Bluetooth > トグルが緑色になっていることを確認する
スピーカーとマイクのグリルを掃除する
- AirPodsとAirPods Proの掃除方法については、ステップバイステップガイドをご覧ください。
AirPodsが接続されない、またはサウンドに問題がある場合は、 リセットしてください。
- AirPodsとAirPods Proをリセットする方法

AirPodsの片方のバッテリーが切れている場合、Appleは交換費用としてイヤホン1台につき49ドルを請求します。通常、交換されるのは新しいAirPodsイヤホンであり、既存のAirPodsイヤホンのバッテリー交換ではありません。

AirPods Proのリコールを確認する方法に関するガイドをお読みいただきありがとうございます。

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