スターバックスは、iOSアプリで音声アシスト注文の限定ベータテストを開始しました。ベータテストは現在1000ユーザー限定ですが、夏にかけて対象を拡大する予定です。Android版は今年後半にサポート予定です。
「マイ・スターバックス・バリスタ」と呼ばれるこの機能は、スターバックスのiOSアプリの一部で、顧客は音声で注文、注文の変更、支払いを行うことができます。この機能のインターフェースはメッセージングアプリを彷彿とさせ、音声よりもテキストフィールドに入力してやり取りすることも可能です。
スターバックスはAmazon Echo向けのスターバックス再注文スキルも発表しました。顧客は「アレクサ、スターバックスを注文して」と話しかけることで、いつものフードやドリンクの注文として指定した商品を注文できます。
スターバックスがiOSアプリに実装している機能は、Siriではまだ実現できません。こうした実験がきっかけとなり、AppleがSiriをより早くオープン化し、複数のベンダーにまたがる複数のソリューションの実装につながる断片化を回避してくれることを期待しています。
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ジョンは MacStories の編集長で、2015 年にチームに加わって以来、Apple とアプリについて執筆しており、現在はフェデリコとともにサイトを運営しています。
ジョンは、アプリの世界を紹介する「AppStories」、アメリカとイタリアの文化の楽しい違いを探り、リスナーにメディアを勧める「MacStories Unwind」、奇妙なウェブと珍しいスナックを紹介する番組「Ruminate」、持ち歩くゲームを紹介する番組「NPC: Next Portable Console」の 4 つの MacStories ポッドキャストの共同司会者も務めています。