人気のクラウドファイルプラットフォームDropboxの複数のユーザーから、macOS VenturaでDropboxのファイルに対してAirDropが機能しなくなるという新たなバグについて苦情が寄せられています。この苦情は、macOS Monterey 12.5以降をサポートするMac版Dropboxアプリのアップデートがリリースされた後に発生しました。

Dropbox公式フォーラムで複数のユーザーから報告されているように、最新バージョンのmacOSアプリでは、AirDropを使ったファイルの送受信時に問題が発生しています。あるユーザーは、AirDropでファイルを送信した後、元のファイルをスマートフォンから削除したため、一部のファイルが永久に失われたと述べています。

AirDropも壊れてしまいました。これも最近起きたと思います。Dropbox 162.4.5419とMac OS Monterey 12.4を使用しています。Dropboxのバックアップも使っているので、ダウンロードフォルダはDropbox内にあり、エイリアスも設定しています。[…] 残念ながら、AirDropでダウンロードした後、Macに無事届いたと思い込んでスマホから削除してしまったため、一部のファイルを永久に失ってしまいました。

別のユーザーによると、この問題はDropboxがユーザーのドキュメント、デスクトップ、ダウンロードなどの主要フォルダをローカルディスク上の別の場所に移動したことが原因であるとのことです。また、バックアップ機能を無効にした後で初めてDropboxでAirDropが使えるようになったというユーザーもいます。Dropboxの担当者は、調査のため、フォーラムのユーザーにバグに関する詳細情報の共有を呼びかけました。

Dropbox、macOS 12.5以降をサポートするアップデートをリリースへ

昨年、Appleによる内部システムの変更により、macOSのアップデートでDropboxのサポートが中断されました。Dropboxは長い待ち時間の後、macOS Monterey以降をサポートするMacアプリのベータ版を発表しました。しかし、このバージョンはまだ一般公開されていません。

幸いなことに、Dropboxは現在、macOS Monterey 12.5以降を完全サポートする公式アップデートを今後数ヶ月以内に提供開始することをユーザーに通知しています。この新バージョンをいち早く入手したいユーザーは、Dropboxのベータプログラムに参加できます。「参加資格を満たすと、メニューバーのDropboxアイコンから通知が届きます」とDropboxは述べています。

アップデートの詳細については、Dropbox の Web サイトでご確認ください。

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