TouchArcadeのフォーラム投稿者Therealtrebitsch氏が指摘しているように、Appleは最近App Storeのシステムを調整し、開発者のプロモーションコードを使ってアプリをダウンロードしたユーザーがレビューや評価を残せないようにしました。この変更は、プロモーションコードを使ったダウンロードが通常の購入としてカウントされなくなるため、予想外の措置ですが、これはApp Storeのランキングアルゴリズムを変更し、アプリを単なるダウンロード数ではなく品質に基づいて表示しようというAppleの最新の取り組みに沿ったものです。

こんにちは、

iTunes Storeカスタマーサポートのアナンドです。ご連絡いただき、またご懸念事項をお知らせいただきありがとうございます。まだレビューを投稿できないとのこと、大変申し訳ございません。物事がうまくいかないと、どれほどがっかりされるか、私もよく理解しています。

開発者のプロモーション コードを使用してダウンロードされたアプリについては、評価やレビューができなくなりましたのでお知らせいたします。

しかしながら、お客様に代わってAppleにフィードバックを送信させていただきました。Appleはお客様からのフィードバックを真摯に受け止めております。フィードバックページは、ユーザーが不満を吐き出したり、称賛したり、どんな感情でも共有できるフォーラムを提供することで、お客様のニーズに応え、企業として成長していくための場となることを目指しています。フィードバックの送信には、こちらのリンクをご利用いただくことをお勧めします。また、フィードバックを送信したいご友人やご家族全員にこのリンクを共有し、全員に同じリクエストを送信していただくようお願いいたします。

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開発者のプロモーション コードを使用してダウンロードされたアプリを評価したりレビューしたりすることはできなくなります。

ギフトカード、ギフト券、その他の支払い方法など、開発者のプロモーション コード以外のものを使用して別の iTunes アカウントでこのアプリを購入することで、このアプリをレビューできます。

2週間前、複数の報道によると、AppleがApp Storeのアルゴリズムを微調整し、ダウンロード数ではなく「評価とアクティブ使用状況」に基づいて無料アプリのトップチャートでより効果的にアプリを宣伝するようになったとのことだ。ダウンロード数は、開発者がペイパーインストールネットワーク（Appleはもう受け付けていない）やプロモーションコードなどの技術を使って簡単に変更できる。実際、多くの開発者の間では、無料でアプリを入手した顧客が肯定的なレビューや評価を残してくれることを期待してプロモーションコード（iTunes Connect開発者ポータルで制限されており、何度も生成することはできない）を配布するのが常套手段だった。明らかにAppleは、これはApp Storeのランキングシステムを変更するもう一つの手段だと考えたに違いなく、プロモーションコードを使ってダウンロードされたアプリがレビューされないよう新しいルールを導入した。

実際に試してみたところ、先週プロモーションコードを使ってダウンロードしたアプリは、iTunesでレビューや評価ができないことが分かりました。しかし、昨年プロモーションコードを使ってダウンロードしたアプリは、まだレビューできます。2ヶ月前に引き換えたMac App Storeアプリも同様です。この新しいシステムがどのように機能するのかは不明ですが（AppleはまだiTunes Connectにアップデートを公開していません）、最近プロモーションコードを使ってダウンロードしたアプリはレビューできないのではないかと推測しています。おそらく、新しいアルゴリズムの噂が流れ始めた2週間前まで遡っているのでしょう。