今週初め、AppleのApp StoreアプリのDRMコード生成におけるエラーが原因で、多数のアプリアップデートが起動時にクラッシュする問題が発生しました。この問題は、Instapaper開発者のMarco Arment氏によって最初に報告され、GoodReader、Angry Birds HD Free、The Early Editionなど、100以上のiOSおよびMacアプリのアップデートに広がり始めました。このバグにより、アップデートされたアプリがエラーメッセージも表示されずに起動直後にクラッシュする問題が発生したため、問題がAppleのサーバーにあることを知らなかった複数のユーザーがアプリ開発者に憤慨し、App Storeに否定的なレビューを残し始めました。一方、開発者は、顧客にデータのバックアップ方法を説明し、解決策を待つ必要があることを伝えながら、解決できない問題に対処しなければなりませんでした。

昨夜、Appleはこの問題を正式に認め、App StoreにおけるDRMコード生成に関連していると説明した。Appleは問題を修正したと発表し、Macworldは情報筋によると、Appleは各国のApp Storeでバグが拡散していた時間帯に投稿された否定的なレビューもすべて削除すると報じた。

今朝の時点で、Appleは実際にこのバグの影響を受けたアプリから否定的なレビューを削除したようです。Instapaper、GoodReader、The Early Editionといったアプリは、今週初めにクラッシュした最新バージョンのレビューが表示されていません。影響を受けたすべてのアプリを確認したわけではありませんが、現時点ではAppleが破損したアップデートを受け取ったアプリから、否定的なレビューだけでなくすべてのレビューを削除すると予想できます 。

Apple は開発者に対して公式に謝罪していないが、レビューの削除は、App Store への影響にも対処することなく、この問題を過去のものにするのに間違いなく役立つだろう。

更新: Twitter で複数の読者が指摘しているように、Apple は DRM 停止中に残された古いレビューを完全に消去しなかったようです。同じバージョンのアプリのアップデートを再発行し、「現在のバージョン」のレビューを「すべてのバージョン」に移動しました。

バージョンは同じであるにもかかわらず（Instapaperの場合、影響を受けたバージョンは4.2.3）、古いレビューはApp Storeの「現在のバージョン」セクションに表示されません。これにより、iTunesでデフォルトで読み込まれるセクションから、否定的なレビューを隠すことができます。

マルコ・アーメント氏が指摘したように、Appleは古いバージョンをアップデートとして再リリースすることで、ユーザーがアプリを事前に削除することなく、修正版を再インストールできるようにしている。古いレビューがアプリの総合ランキングに依然として影響を与えるかどうかは不明だ。