GoogleとAppleは、スマートフォンの使用時に匿名データを収集していることは周知の事実です。しかし、Googleのエリック・シュミット氏は、一つだけ力強いメッセージを発しています。「私たちを信頼してください」

テレグラフはこう書いている。

…Googleは膨大な量のユーザーデータを収集しています。シュミット氏によると、これによりGoogleはよりターゲットを絞った広告を配信できるようになり、Googleにとって収益性が高く、ユーザーにとって関連性が高く、煩わしさが少ないというメリットがあります。しかし、これはプライバシーの問題を引き起こし、Googleはこの点で批判を受けています。

シュミット氏によると、Googleは顧客と競合他社によって監視されているという。「我々のあらゆるテストは、大多数のユーザーが我々のポリシーに完全に満足していることを示しています。これは誰も聞きたくないメッセージなので、もう一度言います。現実は、平均的なユーザーの情報に基づいて意思決定を行い、実際に確認しているということです。Googleを信頼していただける理由は、もし私たちがその信頼を裏切った場合、人々はすぐに他社に移行するからです。Googleは顧客を縛り付けないため、こうしたユーザーの信頼を維持することに非常に強い関心を持っています。」

シュミット氏は基本的に、Android MarketplaceについてはAppleのApp Storeのポリシーに対するような騒動は起きていないと述べている。しかし、スマートフォンの顧客数が多いほど、より多くの声が上がるのは当然だ。シュミット氏の発言やブロガーによるAppleのポリシーに対する不満は、特に大きな意味を持つとは思えない。Appleがスマートフォンを販売しているのは、App Storeのおかげでもあるが、App StoreはAndroid Marketplaceの惨状とは比べものにならないほど優れている（そう、私もAndroidスマートフォンを持っている）。ダウンロードする価値のあるAndroidアプリはほとんどない。

シュミット氏の声明はTelegraph.co.ukで見ることができるが、これは通常の企業声明に過ぎない。