Appleは2010年8月に発表されたdiscussions.apple.com（ユーザーがApple製品やアプリケーションについてスレッドで議論できる公式ディスカッションボード）をメンテナンスのため閉鎖し、デザインを一新した「Apple Support Communities」に置き換えました。こちらから今すぐご確認いただけます。

ASCは基本的にApple Discussionsの全面刷新版であり、質問の投稿、iOSおよびMacユーザーからのフィードバックや回答の受信、そしてカテゴリ、トピック、関連性によるスレッド閲覧を容易にするように設計されています。チュートリアルとエチケットのセクションで詳しく説明されているように、Apple Support Communitiesは新しいデザインを採用し、質問の投稿と製品に関する詳細情報の返信のプロセスを簡素化します。作成ウィンドウは再設計され、よりすっきりとした外観とより多くの書式設定オプションを備えています。個人ページは「コミュニティ内外から、興味のあるコンテンツを提供するウィジェット」でカスタマイズ可能で、特定のコミュニティのメール通知を受け取ったり、フィードを購読したりすることも可能です。コミュニティ（例：iPadコミュニティ、または「iPadの使い方」ページ（サブセクションを示す用語））の主要な「参加者」は、新しいサイドバーウィジェットに表示され、全体的なデザインもよりすっきりとした外観に改善され、スレッド全体を読まなくても最も役立つ回答を確認できるナビゲーションオプションも充実しています。スレッド表示やメール通知の設定をいじったり、アバターをアップロードしたり、アカウントページから直接所有商品を投稿したりできます。驚くべきことに、新しいウェブサイトのUI要素の多くは、ポップオーバーメニューやオーバーレイなど、iPadから借用されています。また、コミュニティで積極的に（そして役立つ形で）参加することで、「レベル」を上げて「ポイント」を獲得することもできます。「Your Stuff」タブでは、ブックマークの管理、参加しているディスカッションの確認、お知らせ投稿の閲覧が可能です。この新しいウェブサイトデザインには、実に多くの変更点や調整点があります。例えば、投稿にタグを付けたり、新しい検索ページから「タグで閲覧」したりすることができます。

iOSユーザーとMacユーザーをディスカッションや回答を通してより密接に繋げる取り組みとして、Apple Support Communitiesはフル機能のソーシャルバックエンドへの第一歩となるでしょう。将来的には、トピックを素早く閲覧したり投稿を送信したりできるネイティブiOSアプリが実装されることを期待しています。それまでの間、ASCにアクセスしてアカウントを作成してください。