レピュテーション・インスティテュートは、15カ国4万8000人の消費者を対象とした調査で、Google、Apple、Disney、BMW、そしてLEGOを世界で最も評判の良い企業として選出しました。Googleがトップにランクインしたことには少し驚きましたが、ウェブブラウザを起動したり新しいタブを開いたりする際に、Googleの検索エンジンが常に最前線で表示されることに異論を唱える人はいないでしょう。しかし、AppleとDisneyは全体的に最も評判の良い企業に数えられましたが、米国ではケロッグが圧倒的な人気を誇り、ヨーロッパではLEGOが栄冠を手にしました。レピュテーション・インスティテュートのエグゼクティブ・パートナーであるニコラス・ジョルジュ・トラッド氏は、企業の卓越性について次のように述べています。
「世界レベルで強力な評判を築くには、製品とサービス、イノベーション、職場、ガバナンス、市民権、リーダーシップ、パフォーマンスを含む評判の 7 つの側面すべてを網羅する幅広いプラットフォームが必要です。」
これらの企業にとって、評判は自慢できる権利のためだけでなく、大きな利益をもたらすため重要です。評判の高い企業は、評判の低い競合他社に比べて平均3倍の支持を得ています。忠実な顧客基盤は、自分たちが関わっているブランドをより積極的に支持し、より多くのお金を費やし、その製品について良いことを言う傾向があります。レピュテーション・インスティテュート会長のチャールズ・フォンブラン博士は次のように述べています。
企業の評判が高ければ高いほど、消費者からの支持は高まり、業績は向上し、投資家がその株に支払う金額も増加します。
以下に、総合的に最も評判の高いブランドトップ10をご紹介します。Googleは僅差で並ぶAppleを僅差で抑え、Microsoftは11位で惜しくもリスト入りを逃しました。
- グーグル
- りんご
- ウォルト・ディズニー・カンパニー
- BMW
- レゴ
- ソニー
- ダイムラー
- キヤノン
- インテル
- フォルクスワーゲン
レピュテーション・インスティテュートは、RepTrak Pulse統計を用いて企業の評判を測定し、100社以上の企業を調査して結論を出しました。詳細については、以下のソースリンクをご覧ください。
[PRNewswire経由]
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