昨晩、Apple による小売店での体験の変更 (最近の噂や推測では「Apple Store 2.0」と呼ばれている) の写真が公開された後、MacTalk フォーラムのメンバーが (MacRumors 経由で) 新しい小売スペースと、より多くの製品情報を提供したり、技術仕様を比較したり、さらにサポートが必要な場合はスペシャリストに電話したりできるインタラクティブな iPad ディスプレイを備えた店内テーブルの第一印象を投稿しました。 以前のレポートのとおり、Apple が各デバイスとコンピューターの横で使用している iPad は、メインテーブルにも接着された取り付けブロックに接着された特別なユニットで、デバイスをロックしたりホームボタンをクリックしても非表示にできないカスタムアプリを実行しています。 フォーラム投稿者の jack112006 は、ホームボタンを押すためのさまざまな組み合わせを試したが、iPad を店内でハッキングして基盤となる OS を視覚化するのはおそらく不可能であるため、どれもうまくいかなかったと述べています。さらに、写真からもわかるように、ユニットは 1 本のケーブルに接続されており、取り付けブロック内に入ると 2 本のケーブルに分割されます。1 本はセキュリティおよび盗難防止用、もう 1 本 (非常に薄い 30 ピン ドック コネクタ) は充電用です。

2本目のケーブルはかなり特殊です。極薄の30ピンリボンケーブルです。iPad本体のアクリルブロックにしっかりと固定されており、充電に使用されます。また、新製品などの定期的なデバイスイメージの再作成にも使用されると思われます。すべてのiPadのソフトウェアは非常に特殊で、ホームボタンが無効になるように設定されています。

アップデートされたリテールストアの大きな新機能は、もちろんiPadを使ってスペシャリストを直接呼び出せることです。この機能は、お客様が店内でスタッフを自分で探さなければならないというフラストレーションを避けるために実装されましたが、待ち行列の順番を確認できる機能など、ソフトウェア関連の特典もいくつかあります。

空いているスペシャリストを探すのに待つ必要はもうありません。今座っているテーブルにあるiPadからスペシャリストをリクエストするだけで、スペシャリストがすぐに駆けつけてくれます。キューの順番も表示されます。

フォーラムのメンバーは、オーストラリア在住の読者数名から聞いた話も確認している。つまり、一部の店舗ではパーソナルセットアップテーブルのレイアウトを変更し、セットアップエリアに余裕を持たせているということだ。

ロビーナでは、以前は個人用のセットアップテーブルなどは1、2台程度しかありませんでした。今では店内の約35%がセットアップスペースに充てられており、店舗の雰囲気が大きく変わりました。以前のショールームのような雰囲気とは対照的に、よりコミュニティ中心の空間になったように感じます。

最後に、9to5mac は、従業員とマネージャーの間で共有された、Apple Retail の 10 年間に関する内部メモと、Apple Store 2.0 の立ち上げに関する豆知識を公開しました。

- Apple Storeアプリは明日更新され、カスタム、受注生産のMacオプション（既報通り）と新しいユニバーサルiPadバージョンが追加される。

- ディスプレイiPadはモデル番号が異なり、取り外すとWiFi座標を使用してホームに電話をかけ続けます

- iPadで動作するカスタム小売アプリについて：「iPad上のコンテンツはすべてサーバーから読み込まれ、カスタムアプリケーション以外はローカルに保存されません。ホームボタンは無効になっています。iPadを読み込み、サイネージiPadとしてプロビジョニングし、アプリケーションを起動し、iPadに店舗内の位置を伝えるだけで完了です。Appleは小売店舗全体で価格や情報をリアルタイムで変更できます。」