Kindle Fireの使い勝手は、そのお買い得価格に見合っていると確信しています。David Pogue氏は「指でスワイプするたびに200ドルの値札を感じる」と明言しています。レビューは、寛容なものから痛烈なものまで様々です。一方では、Andy Inhatko氏は、7インチという小さめのディスプレイでの鮮明なテキストと読書体験を高く評価しています。一方で、Instapaperの創設者は読書体験を全くひどいと感じています。TUAWとGigaOMはどちらも、どのタブレットを買うか迷っている消費者向けに比較ガイドを掲載し、Kindle Fireは価格を考えると十分に優れているという意見を述べています。共通の見解は次のとおりです。

• Kindle は、その小さなフォームファクターとゴムのような質感のおかげで、手に心地よくフィットします。
• 7インチディスプレイは印象的です。
• 優れたストア統合により、Amazon のデジタル コンテンツを簡単に購入できます。
• OS の応答性はさまざまですが、ハイエンドのタブレットと比較すると全体的には良好です。
• SilkブラウザのパフォーマンスはAmazonの主張ほどではありません。他のモバイルブラウザと同等か、それより遅い程度です。
• ここでは価格が本当に勝者です。

レビューの違いは、実際にコンテンツを消費する体験にあります。これは、Amazonのエコシステムと統合されたタブレットで消費者が求めているものでしょう。ベン・ブルックスは、Kindle Fireの3つの主要な体験、つまり読書、ビデオ視聴、ウェブブラウジングは、洗練されたライバル（iPad）と比べて単純に劣っていると書いています。一方、エリック・ショーンフェルドは全く逆の意見を述べており、Kindle Fireの高く評価されているブラウザさえも許容しています。私が見た限りでは、大手テクノロジーメディアはKindleに概ね公平ながらも好意的なレビューを与えており、独立系ライターは洗練された体験の欠如を痛烈に批判しています。

Kindle Fire の機能性、そしてその価格帯での機能の良し悪しについては、意見が分かれています。200 ドルの低価格タブレットである Kindle Fire を、そもそも iPad と比較すべきでしょうか? 家族から最も多く聞かれる質問は、どちらのタブレットを買うべきかということです。Android は論外です。Kindle Fire と iPad のどちらを買うべきかという質問は、もっと具体的な質問に絞り込めると思います。「iPad でも満足できるのは分かっているけれど、200 ドルの低価格タブレットに支払うことに、概ね満足できるだろうか?」 人々は価格にこだわり、選択にこだわりません (すでに 2 つのプレーヤーに絞っていて、iPad が欲しいと思っているが、予算が足りない)。

以下は、Web 上で頻繁に目にする苦情の一般的なリストです。

• ブラウジングのエクスペリエンスは、他の Android タブレットや iPad ほど良くありません。
• 動画と音楽の視聴体験は良好です。HuluとNetflixは他の多くのデバイスでも視聴可能です。
• 雑誌や絵本はダメ、漫画はOK、読書はOKです。
• Kindle Fire のディスプレイは非常に明るいため、夜に読書をするときに快適に感じる程度に暗くすることができないかもしれません。
• Appstore のアプリの品質はまちまちです。
• UIのナビゲーションスキームは全体的にぎこちなく（ただし、Nook ColorやNook Tabletほどひどくはありません）、Kindle内での閲覧位置によって動作が変化することがあります。レスポンスが非常に良い箇所もあれば、そうでない箇所もあります。

Kindle Fireの特徴は、ギーク向けのAndroidタブレットではないということです。Amazonのタブレットでありながら、一般的な中流階級や子供を持つ親をターゲットにしています。Amazonのソフトウェアに期待する点からすると、このタブレットをそういった層におすすめできるかどうかは分かりません。Kindle Fireは、どうやら子供向けのタブレットとしては市場で最も優れているとは言えないようです。私がこのタブレットを渡す相手にとって、UIが分かりにくすぎるのではないかと心配しています。

今日、Kindle Fire を購入するかどうか尋ねられたら、私はこう答えるでしょう。

Kindle Fireの顧客として私がAmazonに不満を感じているのは、独自のiPadアプリのせいです。多くの人は、KindleコンテンツをiPadで都合の良い時に読めるだけで満足しています。多くの人が私と同じことを気にしていないのも事実だと思います。読書は読書。テキストはテキストです。しかし、Kindle電子書籍をiPadで読むとなると、少しずれた配色、幅広の両端揃えのテキスト、そして良いフォントの少なさが、どうしても気になります。セピアで読むのは悪くないのですが、全体的な体験は良くなく、読書時の選択肢の少なさとUIの見苦しさにイライラしています。

しかし、Kindleアプリで本当に困るのはページめくりです。Kindle TouchのE-Inkの点滅は気になりませんし、Instapaperのチルトスクロールも全く問題ありません。しかし、iBooksのページめくりの代わりにAmazonが採用しているスライドアニメーション（読書体験を向上させるためだと思っています）ほど私を悩ませるものはありません。あのカールしたページめくりをオンにしても、非常に遅延があり、指の動きと切り離されているため、読書体験に集中できなくなります。Webで読んでいるものやiPadでAmazonを使った経験から判断すると、彼らの読書体験はそれほど優れているようには思えません。

Kindle Fireをページめくりのアニメーションだけで、つまりあの単純な洗練度のなさだけで判断するなら、全体的な体験も同じようなものになるだろうと断言できます。iPadでうまくいかないのであれば、彼らが自分たちの条件でうまくやれるとは到底思えません。無料でもまあまあの体験が得られ、200ドルでまあまあの体験がぎっしり詰まったタブレットが手に入るのです。

私もそう思います。Kindleブランドの核である、Kindle電子書籍から雑誌まであらゆるコンテンツで優れた読書体験を得られるという点が、それほど素晴らしいものではないことにはがっかりしています。

他の方も言っているように、価格は手頃で、サイズも概ね許容範囲内です（キーボードサイズに関するCaseyさんの意見も読んでみてください）。そして、そもそもこの端末が傑出したパフォーマンスを発揮するとは期待されていませんでした。Kindle Fireは見た目も良く（PlayBookも見た目が良いと思うのと同じように）、ディスプレイも素晴らしく、Amazon Primeのビデオコンテンツライブラリに無制限にアクセスできるという可能性だけでも売れると思います。もしあなたが私ほどこだわりがなく、多少の不具合を我慢できるなら、Kindle Fireは制限はあるものの、それ以上のものではない、まあまあのタブレットだと思います。

編集、2011年12月1日：「クールダウン」 - 明確化のためタイトルを編集しました

私が言いたいのは、Kindle FireのUIの滑らかさや、アプリのエクスペリエンスがiPadと完全に一致していないことに対する私の批判が過剰だということではありません。Amazonには、コア製品を完璧に仕上げる情熱がないということなのです。Amazonには、低価格であっても成功して素晴らしいデバイスを作ってほしいと思っています。Amazonは実用的なソフトウェアを作っていますが、顧客を喜ばせるために大いに役立つような仕上げを加えることは、決して本当にはしていないように感じます。これは、アニメーションや見た目の美しさだけに関係するものではなく、UX、使用しているものをどれだけ簡単に操作できるか、そして私が幸せを感じるかどうかなど、あらゆることに関係します。Kindle Fireが期待外れなのは、雑誌や絵本を読むこと、標準以下のブラウザ、そして時にはイライラさせられるナビゲーションスキームです。私が焦点を当てるべきだったのは、コアエクスペリエンスをより良くするための磨き上げ方です。

最初からこう表現すべきでした。確かに、代わりに悪い例を使ったことは認めます。iPadのKindleアプリは好きではありませんし、未完成だとは思います（特にAmazonの主要製品としては）。しかし、あのように大まかに一般化してタブレット全体の体験と比較するのは不公平です。何が重要なのか、そして潜在的な顧客がタブレットを購入したいと思う理由を見失っていました。Webブラウジングや読書などは人々にとって重要であり、Amazonはそれらの特定の体験を大々的に宣伝しましたが、結局はあまり良くありませんでした。公平を期すために言うと、私はタブレット分野の類似製品に対してそれほど批判的ではありませんでした。Kindle Fireには改善の余地があるとは思いますが、残りの議論はKindle Fireユーザーに委ねたいと思います。正直なところ、この件に関してテクノロジーコミュニティにはあまりにも多くの異なる意見があるため、Kindle Fireユーザー自身からのフィードバックをいただければ幸いです。